Dienstleistungen

Training, Seminare, Workshops

Wir konzipieren nach Ihren Wünschen und Zielen aus diesen Themenschwerpunkten ein firmenspezifisches Seminar für Sie!



Allgemein

– Moderation von Workshops

– Telefontraining, Telefonmarketing

– Konfliktmanagement

– Lösungsstrategien in Konflikten und bei Problemen allgemein

– Zusammenarbeit im Unternehmen optimieren

– Beschwerdemanagement und Reklamationen meistern

– Rhetorik und Präsentation

– Selbst- und Zeitmanagement

– Kreativitätstechniken

– Reklamations- und Beschwerdemanagement

– Train the Trainer

– Stressmanagement

– Vom Haufen zum Team

– Seminare für Ausbilder und Ausbildungsplatzbeauftragte

– Outdoor – Seminare



Führung

–  Führungskräftetraining

–  Gruppen- und Teamleitertraining

–  Führen und motivieren von Mitarbeitern

–  Vorbereitung auf Führungspositionen

–  Veränderungsprozesse initiieren, begleiten und auswerten

–  Die Mitarbeiter-Leistungsbeurteilung

–  Effektive Mitarbeitergespräche führen

–  Fehlzeiten verringern

–  Führen und motivieren von Auszubildenden

–  Zielorientiertes Leiten von Arbeitsbesprechungen

–  Bewerberauswahl

–  Frauen in Führungspositionen

–  Modernes Projektmanagement

–  Persönliche Weiterentwicklung als Führungskraft



Verkauf, Akquise, Kundenorientierung

–  Preisgespräche hart aber fair führen

–  Reklamation als Verkaufschance

–  Der Kundendienstmonteur im Kundenumgang

–  Verkaufsgespräche für Ingenieure und Techniker

–  Messetraining

–  Akquisetraining – Mut zu neuen Kunden

–  Kundenorientierung

–  Neukundengewinnung und Stammkundenbindung



Seminare für Auszubildende

–   Moderne Umgangsformen

–   Kundenorientierung von der Pike auf lernen

–   Rhetorik und Präsentation

–   Prüfungen gekonnt meistern




Hilfe bei Führerscheinproblemen

https://mpu-berater-hannover.de